キャンセルポリシー

キャンセルについて



撤回権

あなたには、14日以内であれば、理由を説明することなくこの契約を撤回する権利があります。撤回の期間は、お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が商品を所有した日から14日間です。撤回権を行使するには、明確な宣言方法(郵便で送付される手紙など)を使用し、この契約を撤回する決定を当社(KoDeJa GmbH、Konrad-Zuse-Platz 8、81829 Munich, Germany)に通知する必要があります。添付のサンプルキャンセルフォームを使用できますが、必須ではありません。撤回期限に間に合うよう、撤回権を行使する通知を送るだけで十分です。



キャンセルの方法:返品と返金

この契約を撤回すると、配送費用を含め、購入者から受け取ったすべての支払いを返金します(ただし、当社が提供する最も安い標準配送とは異なる種類の配送を選択した場合の追加費用は除きます)。この契約のキャンセルの通知を受け取った日から、遅くとも14日以内に返金されます。この返金方法については、他の方法が明示的に合意されていない限り、元の取引に使用したのと同じ支払い方法を使用します。返金に対して料金が請求されることはありません。当社は返品を受け取るまで、または商品を返送したという証拠を提出する(いずれか早い方)まで、返金を拒否することができます。購入者はすぐに、そしていかなる場合でも、当社にこの契約のキャンセルを知らせた日から14日以内に、商品を送り返すか引き渡す必要があります。14日間の期限前に商品を発送すると、期限に間に合います。返品の直接費用はお客様負担となります。購入者の取り扱いにより商品の性質、特性や機能の価値損失を認められたものに限り、購入者は損失を支払う必要があります。



例外と特記事項

購入者による開封や保護包装からの取り出し方が原因の、品質や商品の状態に著しい低下が見られる商品は返品できません。商品説明にもこの事は表記されており、説明と共に「返品不可」と表示されています。例外的な製品には、たとえば、口や鼻の保護(「マスク」)などの衛生用品が含まれます。



キャンセル・フォーム

(契約をキャンセルしたい場合は、こちらのフォームにご記入の上、ご返送ください。)

To
KoDeJa GmbH
Konrad-Zuse-Platz 8
81829 Munich
Germany

私/私たち(*)は、次の商品の購入(*)/次のサービスの提供(*)について、私/私たち(*)が締結した契約をここに取り消します。
(*)で注文/(*)で受信:
消費者の名前:
消費者の住所:
消費者の署名(これが紙で通知された場合のみ):
日付:

(*)該当しないものに取り消し線を付けます。